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Customer Relationship Management (CRM). Ein Überblick formatIsbn:Softcover - 9783638920988 Tekniska Hogskolan) in Stock holmStudienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Medien Kommunikation Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1, Campus02 Fachhochschule der Wirtschaft Graz, Sprache: Deutsch, Abstract: CRM ist eine kundenorientierte Unternehmensphilosophie die mit Hilfe von ITLsungen versucht, auf lange Sicht hochwertige Kunden zu akquirieren und profitable Kundenbeziehungen durch ganzheitliche und differenzierte Marketing Vertriebs und